Cine suntem?
Măriuca IVAN
”Cred că ființa mea este construită să îi ajut pe ceilalți”.
Atunci când a ajuta oamenii bolnavi se transforma in misiune de viată, nimic nu sta in calea unui om care si-a dedicat întreaga cariera acestui deziderat. Măriuca Ivan si-a început cariera luptând cu legislația din Romania si introducând noțiunea de îngrijiri medicale la domiciliu in nomenclatorul de servicii medicale decontate de CNAS, a format si pregătit toate echipele medicale mobile care merg la domiciliu, a oferit servicii de calitate unui număr de peste 30000 de pacienți prin Fundația Crucea Alb Galbena, a așezat claritate si continuitate in piață, oferind mereu soluții care sa vina in sprijinul Pacienților si adaptându-se mereu la schimbările legislative care mai de care mai greoaie si laborioase, in defavoarea pacientului si furnizorului de servicii. „Bolile de lungă durată se petrec acasă. Pacientul ajunge la medicul de familie, după care la specialist, sau in spital pentru investigații suplimentare si pentru stabilirea diagnosticului si a tratamentului. Uneori survine o intervenție chirurgicală, iar pacientul este externat cu o listă de indicații.
La fel se întâmplă și dacă ajunge în camera de gardă pentru o oarecare urgență. După un minim de analize, pacientul este trimis acasă, unde trebuie să-si continue tratamentul, sau este internat in spital. In toate cazurile, fie la externarea din spital, din camera de garda sau chiar in cabinetele medicilor de familie sau specialitate, pacientul primește indicații de continuare a tratamentului pansamente ale plăgilor chirurgicale, nechirurgicale, stome, escare de orice fel ar fi ele.
Pe cine suna, unde se adresează, câtă încredere ii oferă internetul? La prima vedere toți sunt extraordinari, pacienții accesează de buna intenție si ulterior constata lipsa de continuitate in îngrijire (in șapte zile la o escare multipla, au venit șapte asistenți – cine sa si asume evoluția nefavorabila a plăgii?), neprofesionalism când vorbim de sondaje sau perfuzii prin vene traumatizate, necroze si edeme, etc. Rămâne de baza tot întrebatul unui prieten, vecin, coleg:
Aici se taie filmul în medicina din România.
Pe cine cunoști? Pe cine recomanzi?
Si așa, echipa Măriuca Acasă reușește sa ofere suport si asistenta medicala multor pacienți”.
E timpul sa readucem si îngrijirile la domiciliu la principiile etice, morale si profesionale absolut necesare OMULUI.
Dan DOROFTEI
In sănătate, la fel ca in viață, e nevoie de viziune pe termen lung. Iar atunci când viziunea se îmbină cu voința de a schimba, cu dedicarea, respectul si grija pentru oameni, se construiesc lucruri durabile. După 20 de ani de experiența in sănătate si îngrijire vârstnici in SUA si Romania, cu un MBA de la Case Western Reserve University (SUA) si o diploma de licență in Științe Economice, Dan Doroftei se alătură Măriucăi Ivan si pune bazele companiei de asistenta medicala la domiciliu Măriuca Acasă, pentru a oferi din expertiza sa si a se asigura ca procesele prin care trec pacienții in Romania sunt cele mai corecte si in beneficiul lor.
S-a întors in Romania după 12 ani de SUA timp in care a lucrat pentru mari sisteme de sănătate, cum ar fi Cleveland Clinic, un sistem medical cu peste 60.000 angajați in toata lumea, si care in 2021 a împlinit 100 de ani. A învățat acolo ce înseamnă creștere sustenabila, axata pe valori, pe viziune, pe avantajele competitive. Din 2012 a activat in consultanta in domeniul sănătății si îngrijirii vârstnicilor, pentru o alta firma cu tradiție aproape centenara, care figurează de peste 20 de ani in Top 100 Forbes a celor mai buni angajatori.
A avut clienți dintre cele mai mari sisteme de sănătate si îngrijire vârstnici, cu strategii pe termen mediu si lung de miliarde de dolari, dar si comunități mici, care încercau sa supraviețuiască într-o industrie gigant.
In anul 2018 a acceptat provocarea de a coordona dezvoltarea celui mai mare proiect de infrastructura medicala din Romania, primul oraș medical, Enayati Medical City, proiect pe care l-a finalizat in termen si in buget marcând una dintre cele mai mari realizări ale sistemului medical privat de după 1989.
”Am venit in Romania si toata lumea îmi spunea ca principala problema este legata de lipsa infrastructurii medicale, așa ca am construit 2 spitale si 35000 m2 de infrastructura medicala in 2 ani si trecând apoi la operaționalizare am observat ca oricât am construi, pentru pacient este important ecosistemul operațional creat in jurul infrastructurii.
Este foarte important pentru pacient sa înțeleagă ce se întâmplă cu el, sa aibă alături persoane empatice, bine pregătite si gata de a-l ajuta ori de cate ori este nevoie. Pacientul, de ce le mai multe ori, se afla in fata unei situații dificile, fără informații si cine si cum îl poate ajuta. Încă din 2017 am văzut segmentul îngrijirilor la domiciliu crescând exponențial ca si accesabilitate, însă, după părerea mea, nu in direcția potrivita. Uberizarea serviciilor de asistența la domiciliu, nu este o soluție benefica pentru pacienți, ba din contra, poate avea efecte devastatoare pentru ei. Este motivul pentru care am decis ca împreuna cu Măriuca sa mă întorc la rădăcina problemei si sa investesc intra-un alt nivel de îngrijire: cel de la domiciliu.
Am pus pe picioare o companie care oferă predictibilitate, stabilitate si compasiune pacienților într-un mediu performant si perfect arondat nevoilor pacienților. Mariuca Acasă este standardul de bune practici de urmat pentru toata piață de asistenta medicala la domiciliu.
Noi setam modelul îngrijirii la domiciliu!”.